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【使い方のヒント】「コンシェルジュのように頼られたい」Squareの電話サポート!

 

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Squareでは、有効なアカウントをお持ちの加盟店を対象に、お電話でのサポートをおこなっています。これまで、1万を超えるお電話でのお問い合わせに対応し、加盟店の皆さまのさまざまな疑問にお答えしてきました。Squareでは、加盟店の皆さまに頼られる「コンシェルジュ」のようなサポートを目指して日々対応をしています。

お電話でのお問い合わせをご希望の場合は、以下の手順でお客様番号をご確認の上、0120-949-570までご連絡ください。

お問い合わせページへのアクセスとサインイン
まずSquareのお問い合わせページへアクセスし、登録済みのEメールアドレスとパスワードでサインインをします。

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製品の選択
Squareレジ、Squareデータなど、該当の製品や機能を選択後、「お電話でのお問い合わせ」をクリックします。

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お客様番号の確認
画面上に電話番号と「お客様番号」が表示されます。お電話をいただく際は、自動音声メッセージでお客様番号の入力が求められますので、この画面に表示される番号を入力してください。

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※お電話でのサポートは月曜日〜金曜日の午前10時〜午後6時の間、おこなっています。(祝日を除く)
※お客様番号は、各Squareアカウントごとに発行されます。
※お客様番号は、本人確認にも使用されますので、第三者の方との共有はお控えください。
※お客様番号は、次回お問い合わせの際にもご利用いただけますので、メモに控えていただくなどしていも構いません。

 

Squareサポートチームメンバー一同、電話サポートのご利用をお待ちしています!

専門チームが、あなたのビジネスに合ったSquareの使い方をご提案いたします。